dissabte, 13 de febrer de 2010

Email Marketing

Últimament el tema de l'email marketing (mailing massiu) és el que ens té més entretinguts.
L'email Marketing és potser de les millors eines per a comunicar-se amb els clients potencials i habituals. Tot i que és de les tecnologies més antigues de la xarxa, avui en dia, és una eina gairebé imprescindibles per empreses i entitats.
El tema és que potser no hi ha cap eina que pugui satisfer al 100% les expectatives d'un client sobre dels enviaments de mailing massiu.
Les característiques desitjables a nivell de funcionament
  • Creació de múltiples llistes de subscriptors
  • Càrrega massiva de subscriptors via CSV o altres formats
  • Control de mails i detecció d'emails erronis
  • Múltiples plantilles d'enviament
  • Plantilla HTML pròpia
  • Possibilitat de posar la plantilla pròpia com a plantilla per defecte
  • Directori propi d'imatges
  • Estadístiques d'enviament, de clic, de mails enviats, retornats, llegits, rebotats, enviats a un amic
  • Enviaments programats

Existeixen moltes aplicacions online que ens ofereixen aquest funcionament desitjat, però ens trobem amb algun impediments:

A nivell d'usabilitat

Interfícies de gestió i administració poc usables
Excessiva dificultat a l'hora de crear i composar un enviament
Impossibilitat de posar la nostra plantilla com a plantilla per defecte
Aplicacions només en un idioma (majoritàriament anglès)
Estadístiques incomprensibles

A nivell de presentació del mail

El CSS aplicat a la nostra plantilla desapareix al fer l'enviament
L'enviament no es veu be amb diferents navegadors i gestors de correu


Aplicacions de mailing massiu que hem provat:

PHPList: software lliure, l'aplicació cal que estigui en un servidor dedicat per optimitzar-ne el funcionament.
Estadístiques d'enviament complertes. Poca usabilitat a l'hora de composar i enviar un mail
DadaMail: software lliure, l'aplicació cal que estigui en un servidor dedicat per optimitzar-ne el funcionament. Usabilitat nul·la. Excessivament complex d'usar
EasyMailing: Aplicació online propietària. Usabilitat regular, (no hi ha ajudes visuals, encara que té un extens apartat d'ajuda).
En general és bastant assequible composar i enviar un mail, disposa de directori propi per les imatges, catàleg de plantilles predefinides i possibilitat de que la nostra plantilla sigui la plantilla per defecte
MailChimp: Potser la millor aplicació online que hem provat per enviament de mailing massiu, encara que no està exenta de les dificultats que porta el tema dels enviaments massius de mails.

Altres aplicacions de mailing massiu:
Via Tripwire Magazine

1 comentari :

Anònim ha dit...

L'aplicació Sendloop no està gens malament malgrat les dades de reporting no siguin 100% fiables!!