divendres, 28 març de 2014

Comercio online en España

Hoy hablamos de comercio electrónico, de informes estadísticos y de cómo la venta online se ha convertido en un negocio en alza.

El Instituto Nacional de Estadística (INE) realiza anualmente la Encuesta de uso de TIC y comercio electrónico en las empresas y también la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares.

Con los datos recogidos en estas dos encuestas a lo largo de los años podemos observar que el uso de Internet y de las nuevas tecnologías cada vez va a más.

Por otra parte y siguiendo con los estudios estadísticos oficiales la Comisión Nacional de los mercados y la competencia (CNMC, ahora incluye la CMT Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), realiza de forma trimestral un informe sobre el comercio electrónico en el estado español a través de entidades de medios de pago. En este informe podemos observar que la cifra de negocio del comercio electrónico dirigido a puntos de venta virtuales (incluyendo comercio electrónico) no ha dejado de aumentar y podemos llegar a la conclusión de que la demanda de productos y servicios a través de Internet es mayor y más exigente.

Más allá de informes y datos estadísticos vender por Internet es hoy en día una solución competitiva a nivel de inversión económica y que está al alcance de cualquier empresa, emprendedor o particular.

Debemos tener en cuenta que no se trata solo de abrir la tienda online, el comercio electrónico en España es un sector claramente en expansión y además muy competitivo.
Si queremos vender en Internet nuestra estrategia se debe apoyar en las características de nuestros productos (diferenciación, calidad, cantidad, disponibilidad) y enfocar a la imagen (imagen de marca, reputación online, redes sociales).

Plataforma de venta

De entre las muchas plataformas de comercio electrónico que existen escoger la que más de adecúe a nuestras características. Plataformas compartidas de pago por uso o gratuitas, CMS específicos open source (Prestashop, Magento), CMS específicos de pago.
Al escoger una plataforma de venta se debe pensar en nuestro catálogo de productos, formas de pago (Paypal, TPV virtual), transporte y paquetería, gestión de stock.
También en el diseño visual de la tienda, que resulte atractivo y fácil de usar.

Imagen de marca

Una buena imagen de marca es imprescindible, la marca no solo debe ser buena, también debe parecerlo. La presencia en redes sociales y la actividad que tenga nuestra marca en ellas serán las que conformarán nuestra imagen de marca.

Conocer a nuestros clientes

Ofrecer a cada usuario/cliente una experiencia de compra personalizada, para ello se deben conocer los gustos y opiniones del cliente, analizando su comportamiento en la tienda, sus compras, sus preferencias a través de encuestas y/o cuestionarios, participación en concursos, actividad en redes sociales, etc.
Canal de comunicación abierto con el cliente (soporte al usuario, no solo telefónico también online: chats y sistemas de consulta y ayuda en vivo).

¿Cómo compran nuestros clientes?

Conocer desde dónde compran: web, dispositivos móviles, etc. y cómo poder ofrecerles nuestros productos y servicios en cada plataforma.

Como vemos para abrir una tienda online en Internet debemos tener en cuenta muchos factores, no se trata solo de ofrecer el mejor producto o servicio, es también que éstos lleguen a nuestros clientes de forma atractiva, a través de medios electrónicos (no solo web, también dispositivos móviles).

dijous, 13 març de 2014

Patrons de navegació responsive

Això va de menús i submenús i de com podem fer que la navegació pel nostre site sigui correcta en visualitzacions petites.
Ara mateix no ens podem permetre el luxe de no fer un web que no sigui responsive (això és que s’adapti a totes les resolucions de pantalla i especialment en el dispositius mòbils).
Tant si la web és molt gran com si és petita el menú de navegació sempre és una secció que hem de tenir especial cura quan la construïm.

També cal tenir en compte si totes les seccions de la web són importants, si podem agrupar unes quantes pàgines en una, en definitiva si cal realment un mega-menu.
Avui us presentem Complex Navigation Patterns for Responsive Design una web (bé un post d'un blog) on se’ns presenten diferents maneres de construir un menú de navegació responsive per a navegacions complexes o menús grans.

Què trobarem a Complex Navigation Patterns for Responsive Design? Trobarem exemples de navegació responsive, aquí els teniu:

  • Multi-Toggle o visualització en acordió
  • Ol’ Right to Left una forma de mostrar menús i submenús amb panells que es desplacen de dreta a esquerra
  • Skip the Sub-Nav’ mostra només els ítems principals de navegació
  • Priority+ mostra /oculta ítems de menú segons la prioritat que li vulguem donar, és a dir un menú amb els elements principals i un “mostrar +”
  • Off-Canvas Flyout un menú lateral a mode de columna de navegació
  • Carousel+ els ítems principals es mostren en un carrusel (amb navegació dreta - esquerra) i el submenú penja de cada ítem principal

De tots aquests patrons en podem veure exemples en funcionament, els pros i els contras i així poder triar el que millor s’adapti a la nostra web.
També trobarem els recursos necessaris per poder construir cada sistema de navegació.
Magnífic recurs.





dimecres, 12 març de 2014

IM FREE cercador de fotos

IM FREE és un cercador que cerca (jajajaja) dins de Flikr. Ara no patiu per les darreres fotos de la calçotada, que no les trobaran (si es que no us heu afiliat al seu programa d'afiliats).
IM FREE ens dóna l'opció de cercar per diferents categories o col·leccions, de les imatges cercades se'n pot veure la llicència, l'autor, i altra informació com per exemple suggeriments d’imatges similars o la col·lecció sencera d'imatges que té aquell autor.
A IM FREE també es pot cercar per paraules (només faltaria!)
IM FREE és interessant per que pots trobar imatges i recursos diferents dels que hi ha en webs d'stock. És possible que t’acabin agradant més...

Fes una mirada a IM FREE




dimarts, 18 febrer de 2014

Hover.css


Una de les coses bones que té ser curiós és que de tant en tant es trobes amb (tatxan, tatxan) coses bones smiley
Així que si aneu mirant per GitHub potser us acabeu trobant amb Hover.css un projecte de lliure utilització que no és més que un full CSS amb animacions de CSS3.
Per què he de fer anar CSS3 si amb un jQuery o un flash (un flash? Blasfem!) ho puc fer igual?
Fàcil: amb CSS3 no compliques la web amb js per aquí i per allà, la web t’anirà més lleugera i el més important de tot, podràs dir a tothom que ets un crack en animacions i transicions de CSS3.
Hover.css conté animacions 2D, ombres, efectes i transicions per botons i imatges i molts més (va, feu una mirada).
El teniu disponible en versió CSS  i en versió SASS pels més pro.

dilluns, 17 febrer de 2014

The Amazing Pattern Library

The Amazing Pattern Library és una col·lecció de patterns (ejem, de textures i patrons) d’alguns dels millors dissenyadors que viuen per la xarxa. El millor de tot és que aquests disseny es poden fer anar de manera gratuïta.
N’hi ha de totes formes i colors, alguns de més útils, d’altres més difícils de fer anar en un disseny normalet.
Un recull interessant.